Politique d’expédition

Toutes les commandes sont effectuées individuellement une fois reçues. Le délai actuel (le temps qu'il nous faut pour fabriquer votre commande) varie entre 1 et 3 jours. 

Transporteurs et délais de livraison estimés: 

- Allemagne - DHL - temps de transit: 1-2 jours. Suivi.

- UE - DHL, livré par la poste nationale depuis votre pays (par exemple en France il est livré par LaPoste) - délai de livraison : 3-10 jours

- États-Unis - DHL, livré par USPS - temps de transit : 5-14 jours. Suivi

- Canada - DHL, livré par Postes Canada - temps de transit : 5-14 jours. Suivi

- Australie, Singapour - DHL, livré par la poste locale - temps de transit : 7-14 jours. Suivi

Les temps de transit ci-dessus sont des estimations. Nous ne pouvons garantir les retards qui pourraient survenir (situations exceptionnelles, période de vacances)

Si vous sélectionnez l'expédition express à la caisse, celle-ci est livrée par DHL Express ou UPS Express. Temps de transit : 1-4 jours. Suivi

Une fois expédiée, vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous rendant sur le site Web de votre poste nationale et en saisissant le numéro de suivi que nous vous avons envoyé une fois la commande expédiée.

Nous enverrons votre commande à l'adresse que vous avez indiquée. Nous ne pouvons en aucun cas vous aider si l'adresse fournie est incorrecte et que la commande a été expédiée.

Si l'adresse fournie est incomplète ou incorrecte, nous pourrons vous renvoyer votre commande une fois qu'elle nous sera retournée. Dans ce cas, les frais de réexpédition sont à la charge de l'acheteur.

Dans certains cas, les acheteurs en dehors de l'Union européenne sont invités par leur bureau de douane local à payer les frais de douane et les taxes locales. Les clients sont responsables de toutes les taxes spécifiques qui pourraient survenir.